1欧盟专员布雷顿(Thierry Breton) 与网飞公司CEO 里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）通过电话协商了此事。布雷顿称：在与疫情的战斗中，流媒体平台、电信运营商、用户都有着共同的责任采取措施，保证互联网的平稳运行。同时，布雷顿还在个人社交网络账号上呼吁用户：没必要看高清视频的情况下，请观看标清视频。

2网飞将降低平台上所有视频的码率，为期30天。网飞发言人在一份声明中称：在保证良好服务体验的同时，网飞预估带给欧洲网络的带宽压力将比之前降低25%。